Zwischen den Zeilen

Så fungerar det

Wir wollen Nuancen erkennen und selbst einsetzen. Viel Bedeutung steckt im Deutschen zwischen den Zeilen: in Modalpartikeln wie doch, ja, halt, eben und wohl, in Abschwächungen wie eigentlich ganz gut und in festen Formulierungen, die mehr sagen, als sie wörtlich bedeuten.

Diplomatisch schreiben heißt nicht, unehrlich zu sein. Man wählt Wörter, die den Leser respektieren: statt Das ist falsch zum Beispiel Ich bin mir nicht sicher, ob das ganz stimmt. Achte darauf, dass die eigentliche Botschaft trotzdem ankommt.

Das ist eigentlich ganz gut gelungen, aber vielleicht könnte man den Schluss noch einmal überarbeiten.

Die geheime Sprache der Zeugnisse

Wer in Deutschland eine Stelle verlässt, hat Anspruch auf ein schriftliches Arbeitszeugnis. Das klingt zunächst einfach: Der Arbeitgeber beschreibt, was man gemacht hat und wie gut man es gemacht hat. In der Praxis ist es komplizierter. Denn ein Zeugnis muss wohlwollend formuliert sein. Offene Kritik ist eigentlich nicht erlaubt, weil sie dem Arbeitnehmer bei der nächsten Bewerbung schaden könnte. Aus diesem Widerspruch hat sich eine eigene Sprache entwickelt, die man den Zeugniscode nennt. Ihre Sätze klingen alle freundlich, doch erfahrene Personalchefs lesen sie wie Noten. Der berühmteste Satz lautet: Sie hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Logisch ist vollste eigentlich seltsam, denn voller als voll kann etwas kaum sein. Im Zeugnis bedeutet es trotzdem die beste Note. Fehlt das Wort stets, ist es nur noch gut. Steht dort lediglich zu unserer Zufriedenheit, dann ist das kaum mehr als ausreichend. Noch subtiler sind andere Formulierungen. Er war stets bemüht klingt nach Fleiß, heißt aber, dass er sich zwar angestrengt, jedoch wenig erreicht hat. Sie trug durch ihre Geselligkeit zur Verbesserung des Betriebsklimas bei kann bedeuten, dass sie mehr geredet als gearbeitet hat. Und wenn wichtige Eigenschaften gar nicht erwähnt werden, etwa die Ehrlichkeit bei jemandem, der mit Geld gearbeitet hat, dann ist auch das Schweigen eine Aussage. Ratgeber für Personalabteilungen erklären den Code inzwischen ganz offen. Ein echtes Geheimnis ist er also eigentlich nicht mehr. Kritiker halten den Zeugniscode für absurd. Er zwinge alle Beteiligten zu einem Theater, bei dem jeder weiß, was gemeint ist, aber niemand es ausspricht. Befürworter sehen darin dagegen eine typisch deutsche Lösung für ein menschliches Problem: Man will ehrlich sein, ohne jemanden zu verletzen. Die Sprache hilft, beides zugleich zu tun, zumindest für diejenigen, die zwischen den Zeilen lesen können.

Källor

1. Kursplan i moderna språk, Lgr22, Skolverket